Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Motorisation Evolvia XL et compatibilité commande?

    Bonjour, Savez-vous si la télécommande Keytis RTS2 est compatible avec cette motorisation? Initialement les télécommandes fournies sont des Keypop 2 RTS. Merci pour votre...
    jean-pierre P.
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    Bonjour, Comme vous l'indique André, un moteur RTS peut être piloté par tous points de commande RTS : télécommandes de poche, portatives, murales, etc....Mais aussi clavier à...
  • volets automatisés

    Bonjour, j'ai utilisé la fonction automatisée pour ouvrir et fermer mes volets sur mon téléphone et cela fonctionne. Mais cela fonctionne t'il si mon téléphone est fermé ou...
    Christine D.
    Christine D.

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    Bonjour, Malgré que votre question manque cruellement de clarté, je vais vous expliquer comment fonctionne une Tahoma. Tous les scénario s'executeront quoi qu'il en soi et...
  • Le portail continue sa course en fermeture automatique

    Bonjour, Je viens de poser un portail slydmoovr 600 et ayant fait les réglages préconiser tout marcher au soir du montage lorsque le portail se referme automatiquement par...
    Ou D.
    Ou D.

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    Bonjour, Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être constant de A à Z de 1.5mm. Refaites ensuite un auto apprentissage...
  • migration PROTEXIOM vers TAHOMA ?

    Bonjour, J'utilise actuellement une centrale SOMFY PROTEXIOM. Je vais changer la motorisation de "quelques" volets avec une motorisation SOMFY I.O. non compatible avec ma...
    marcel
    marcel

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    Bonjour, Absolument pas ! Ne confondez pas une alarme avec une box domotique. La Tahoma pilotera en effet tous vos équipements RTS et IO mais ne se subtituera pas à une...
  • Perte liaison Keytis Alarme Home io

    Bonjour, Les 2 keytis Alarme Home io de l'alarme de mes parents ne répondent plus. J'ai d'abord tenté de les appairer à nouveau en effaçant la clé io, puis de refaire...
    Véronique T.
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    Bonjour, Arrêtez de tout tripoter comme ca s'en rien savoir, c'est juste bon à tout supprimer de la centrale ! Quel est le type exact de votre alarme ? Posez ici une...
  • TELIS 4 RTS fonctionnement aléatoire

    Bonjour, J'ai un problème avec un volet roulant PRATS, moteur OXIMO RTS et télécommande TELIS 4, j'ai fait installeé 3 volets en 2004 qui fonctionnent parfaitement. J'ai...
    christophe Q.
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    Si je comprends bien vous n'avez pas de point de commande dédié pour chaque VR. Afin de mieux comprendre, dites-moi si c'est la T47 qui pilote tous vos VR, si oui, précisez...
  • Problème cremaillere sur Freevia 400

    Bonjour, j'ai acheté un kit pour portail coulissant Freevia 400 connecté. Cependant ce ne sont pas les bonnes cremailleres fournies. Est-il possible d'échanger les...
    Domitille J.
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    Bonjour à tous, C'est moi qui ai reçu le mail...
  • Pourquoi mes volets profalux ne sont pas reconnus ?

    Bonjour, J'ai acheté une tahoma v2 d'occasion identifiant 1219-1111-7623 et suite à l'ajout d'une clé ZigBee mes volets profalux ne sont pas reconnus. Y a t'il une...
    Grégory L.
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    Oui mais bon, les faits sont là. Avez-vous contacté le support profalux pour qu'il vous guide dans l'affectation de vos VR via leur dongle ?
  • Pourquoi mes volets profalux ne sont pas reconnus ?

    Bonjour, J'ai acheté une tahoma v2 d'occasion identifiant 1219-1111-7623 et suite à l'ajout d'une clé ZigBee mes volets profalux ne sont pas reconnus. Y a t'il une...
    Grégory L.
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    Donc c'est la preuve que le dongle est bien reconnue par la V2. C'est donc bien vos VR qui ne sont pas acceptés par le dongle...
  • Motorisation Exavia Star sur portail posé en applique intérieur

    Bonjour à tous, Je suis sur le point d'acheter une motorisation Exavia Star mais j'avais un doute car mon portail est monté en applique intérieur, ce qui me laisse très peu de...
    Thibaut G.
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    Ce ne sera pas possible ! La cote du gond au mur adjacent doit être de mini 320mm Aucun moteur ne conviendra dans ces conditions...
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