Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, cela fait plusieures semaines que je me débat avec mon thermostat radio et son application mais impossible de l'activer.
Et pourtant j'ai bien confirmé l'activation...
Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition d'un thermostat connecté Somfy. Je suis parvenu à le brancher sur ma pompe à chaleur et il fait parfaitement son travail.
Par contre...
Bonjour Grégory
Si votre thermostat n'est pas connecté a internet, Tahoma ne peut le voir.
Votre internet fonctionne peut être bien mais la gateway du thermostat ne vois le...