Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Tanguy R.

Membre depuis le 15/11/2020

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème badge HS?

    Bonjour, Mon badge est HS. Plus de son, plus de clignotements, malgré une pile neuve. je ne peux donc plus activer ou désactiver mon alarme. Que puis-je faire? Merci,
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Effectivement j’attends qu’un yello prenne la main mais apparemment au bout de 8 jours et 2 messages ils n’ont pas l’air motivés...
  • Badge Somfy Protect défaillant

    Bonjour, j'ai un badge qui a consommé la pile très très rapidement, la led clignote et le fonctionnement est intermittent. L'autre fonctionne très bien. Que faire? Puis-je...
    Tanguy R.
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    Bonjour, je n'ai pas eu de réponse d'un yello pour ma prise en charge de SAV. Est-Ce quelqu'un sait combien de temps ça prend d'habitude? Tanguy
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