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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Tanguy R.

Membre depuis le 15/11/2020

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
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  • Problème badge HS?

    Bonjour, Mon badge est HS. Plus de son, plus de clignotements, malgré une pile neuve. je ne peux donc plus activer ou désactiver mon alarme. Que puis-je faire? Merci,
    Tanguy R.
    Tanguy R.

    Tanguy R.

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    Effectivement Tanguy pas de WIFI le Smartphone ne sert plus a rien. Vous pouvez essayez de préparer le paramétrage suivant sur votre smartphone pour vous dépanner. Si vous...
  • Badge Somfy Protect défaillant

    Bonjour, j'ai un badge qui a consommé la pile très très rapidement, la led clignote et le fonctionnement est intermittent. L'autre fonctionne très bien. Que faire? Puis-je...
    Tanguy R.
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    Bonjour Tanguy, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne soirée,
  • Déclenchement infrarouge Caméra Outdoor?

    Bonjour Est-il possible de régler le seuil de passage en infrarouge de la caméra? À la tombée de la nuit ou au lever du jour la visibilité est parfois meilleure sans les IR...
    Tanguy R.
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    Bonsoir Tanguy La caméra ne passe pas en infrarouge, car elle est toujours en infrarouge. Le principe de la caméra est de détecter en infrarouge de jours comme de nuit et de...
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