Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai le même soucis. Ma somfy one est bloquée en mode alarme sur mon application suite à un changement de box.
Voici mon numéro MAC:
0076B101064C
Pourriez-vous me...
Bonjour
Je possède 6 volets roulant commandé chacun par leur télécommande smoove Origin.
Après installé la box Tahoma il y a un des volets qui par moment ne fonctionnait pas...
Bonjour
Je possède 6 volets roulant commandé chacun par leur télécommande smoove Origin.
Après installé la box Tahoma il y a un des volets qui par moment ne fonctionnait pas...
Bonjour
Je possède 6 volets roulant commandé chacun par leur télécommande smoove Origin.
Après installé la box Tahoma il y a un des volets qui par moment ne fonctionnait pas...
Bonjour
J'ai tenté de réinitialiser le volet roulant en suivant la procédure.
Mais lorsque que j'arrive au moment ou l'on doit maintenir 7s le bouton Prog au dos de la...
Bonjour
Je possède 6 volets roulant commandé chacun par leur télécommande smoove Origin.
Après installé la box Tahoma il y a un des volets qui par moment ne fonctionnait pas...
Bonjour
Je possède 6 volets roulant commandé chacun par leur télécommande smoove Origin.
Après installé la box Tahoma il y a un des volets qui par moment ne fonctionnait pas...
Bonjour
Je possède 6 volets roulant commandé chacun par leur télécommande smoove Origin.
Après installé la box Tahoma il y a un des volets qui par moment ne fonctionnait pas...
Bonjour
La télécommande est une Smoove Origin IO REF: 5121820A003. (Photo en pièce jointe)
Je suis dans une maison neuve, je n'ai pas la référence du volet, tout que je sais...