Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps je dois changer la pile de mon détecteur de mouvement quasiment tous les 15 jours. Repartant de nouveaux en vacances, je mets de nouveau une...
Bonjour Gaëlle. Mes deux détecteurs de mouvement étaient intégrés dans une alarme Protexiom achetée chez Castorama en novembre 2015. En fait, ils ont plus de 6 ans. Ce qui me...
Bonsoir,
Abonné depuis environ 1 an et demi à SOmfy Protect, j’ai résilié ce soir afin de passer aux services à la carte. Lors de ma résiliation, il était indiqué que je devais...