Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Bonjour,
Merci mais j’ai trouvé le problème hier j’ai fait un test en raccordant 2 fil directement de la platine rue no et com au 5 et 6 de mon moteur ça a marché dessuite...
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Bonjour,
je reçois bien sur l'appli les alerte sur mon téléphone quand une personne sonne mais je ne peut pas ouvrir de l'application Somfy protect et n'y du visiophone...
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Bonjour,
Merci pour votre réponse, certain message ne parte pas j'ai ce msg qui s'affiche
(Cette réponse est en cours de modération. Elle sera visible dès validation par...
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Re bonjour,
Autre info sur l’écran du visiophone intérieur depuis quelques temps je ne pouvais ouvrir le portail qu’en RTS qu’avant je pouvais le faire directement en appuyant...
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application...
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Protexiom et tout se passe bien depuis 1 an.
Ce soir, je me connecte sur mon smartphone, j'entre mon mot de passe comme d'habitude et...
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Protexiom et tout se passe bien depuis 1 an.
Ce soir, je me connecte sur mon smartphone, j'entre mon mot de passe comme d'habitude et...
Bonjour,
Pourriez-vous m'aider je n'arrive plus a me connecter a distance et en wifi message d'erreur (données reçues invalides) je ne comprend pas j'ai tous vérifié les ports...