Nicolas L.
Membre depuis le 25/12/2020
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Volet roulant RTS ne descend plus jusqu'en bas
Bonjour, J'ai un de mes volants roulants RTS (kit de remplacement) qui ne descend plus jusqu'en bas, ni avec la commande sans fil, ni avec Tahoma. J'ai essayé de reprogrammer...Merci pour le lien. J'ai fait plusieurs tentatives. Je parviens à réinitialiser la butée haute, mais rien à faire pour la butée basse. Je vais donc faire une réinitialisation... -
Volet roulant RTS ne descend plus jusqu'en bas
Bonjour, J'ai un de mes volants roulants RTS (kit de remplacement) qui ne descend plus jusqu'en bas, ni avec la commande sans fil, ni avec Tahoma. J'ai essayé de reprogrammer...Bonjour Jean Luc Merci pour votre retour. Non, je parle de la procédure de reprogrammation des butées: page 22 : https://service.somfy... -
Volets Synapsia RTS - arrêt en cours de fonctionnement
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus correctement depuis 1 semaine. Motorisés avec Synapsia RTS depuis 2021. L'ouverture ou la fermeture s'arrête à mi course...Bonjour Pourriez vous s'il vous plait me donner la marche à suivre pour une prise en charge SAV svp ? Un yellow peut il prendre ce sujet svp ? Cela fait un mois depuis mon... -
Volets Synapsia RTS - arrêt en cours de fonctionnement
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus correctement depuis 1 semaine. Motorisés avec Synapsia RTS depuis 2021. L'ouverture ou la fermeture s'arrête à mi course...Bonjour Ci joint les vidéos Cordialement -
Volets Synapsia RTS - arrêt en cours de fonctionnement
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus correctement depuis 1 semaine. Motorisés avec Synapsia RTS depuis 2021. L'ouverture ou la fermeture s'arrête à mi course...Bonsoir V-Rod Voici quelques photos et vidéos. Avant de faire cet essai j'ai augmenté la force à 3/4. J'ai vérifié les jeux et je me suis assuré que le support ne bougeait... -
Volets Synapsia RTS - arrêt en cours de fonctionnement
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus correctement depuis 1 semaine. Motorisés avec Synapsia RTS depuis 2021. L'ouverture ou la fermeture s'arrête à mi course...Je ne comprends toujours pas ... vous semblez vous sentir offensé par mes propos, je vous ai simplement expliqué pourquoi je sollicitais un Yellow! En aucun cas j'ai remis vos... -
Volets Synapsia RTS - arrêt en cours de fonctionnement
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus correctement depuis 1 semaine. Motorisés avec Synapsia RTS depuis 2021. L'ouverture ou la fermeture s'arrête à mi course...Vous êtes identifié comme un utilisateur lambda sur ce forum (pas de bannière Expert, ni Yellow). Je vous confirme que j'ai apprécié votre aide et votre superbe réactivité... -
Volets Synapsia RTS - arrêt en cours de fonctionnement
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus correctement depuis 1 semaine. Motorisés avec Synapsia RTS depuis 2021. L'ouverture ou la fermeture s'arrête à mi course...Bonjour Merci pour votre aide V-Rod. Je n'ai pas d'autres équipements de ce type pour intervertir la carte. Un Yellow pourrait il m'aider sur ce sujet s'il vous plait... -
Volets Synapsia RTS - arrêt en cours de fonctionnement
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus correctement depuis 1 semaine. Motorisés avec Synapsia RTS depuis 2021. L'ouverture ou la fermeture s'arrête à mi course...Merci pour votre retour Pour écarter le problème d'un sur-effort, j'ai fait un test en assistant manuellement la manœuvre ... même problème. Je viens de faire le test de la... -
Robinet thermostatique IO
Bonjour, Une de mes vannes envoyait des valeurs de température aberrantes, puis le voyant des piles s'est affiché dans l'application. J'ai donc ouvert le boitier pour changer...Merci Jacky pour votre retour. Un Yellow peut il m'indiquer la marche à suivre pour demander le remplacement de ce robinet s'il vous plait ? Merci par avance
