Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai 2 thermostats dans 2 maisons différentes depuis la mise à jour du 22novembre 2022 les thermostats ne fonctionnent plus tous les branchements sont ok je n’entends...
Bonjour Natacha,
Je vous confirme la désactivation de votre thermostat, vous pouvez recommencer l'installation de votre thermostat dans votre nouveau logement.
Bonne journée,