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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat ne fonctionne pas

Bonjour,
J’ai 2 thermostats dans 2 maisons différentes depuis la mise à jour du 22novembre 2022 les thermostats ne fonctionnent plus tous les branchements sont ok je n’entends pas le claquement du thermostat et le récepteur ne s’allume pas . Pin du 1er 205203747772
J’ai débranché le second et tester avec un autre concurrent ça fonctionne.
Le thermostat n’envoie pas la consigne à la chaudière ou au poêle .
Merci de vérifier de votre côté.

Merci,

Natacha D.
Natacha D.

Natacha D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Natacha
    Plus de clic, c'est bien souvent parce que les piles sont trop faibles.
    Il faut les changer tous les ans.

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