Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Alexis

Membre depuis le 30/12/2020

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Caméra interieure ne s'allume plus ?

    Bonjour, Ma caméra interieure ne se connecte plus et le clapet ne s'ouvre plus. Je l'ai désinstallée puis j'ai tenté de la reinstaller mais une fois branchée, le volet ne...
    Alexis
    Alexis

    Alexis

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Quentin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Pas de son caméra indoor ?

    Bonjour, L'une de mes caméras indoor restitue l'image mais pas le son. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci.
    Alexis
    Alexis

    Alexis

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Alexis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Changement wifi, alarme déclenchée ?

    Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi, ce qui a déclenché l'alarme et depuis je ne peux plus changer mon réseau wifi sur l'application. Voici mon numéro MAC : e04f43b8f0c6...
    Alexis
    Alexis

    Alexis

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Alexis
    Alexis

    Alexis

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Bonjour, J'ai pu reparamétrer le système d'alarme une fois le Link complètement déchargé. Tout est rentré dans l'ordre ! Merci.
Haut de page