Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Alexis

Membre depuis le 30/12/2020

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
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  • Caméra interieure ne s'allume plus ?

    Bonjour, Ma caméra interieure ne se connecte plus et le clapet ne s'ouvre plus. Je l'ai désinstallée puis j'ai tenté de la reinstaller mais une fois branchée, le volet ne...
    Alexis
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    Bonjour Alexis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Pas de son caméra indoor ?

    Bonjour, L'une de mes caméras indoor restitue l'image mais pas le son. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci.
    Alexis
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  • Changement wifi, alarme déclenchée ?

    Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi, ce qui a déclenché l'alarme et depuis je ne peux plus changer mon réseau wifi sur l'application. Voici mon numéro MAC : e04f43b8f0c6...
    Alexis
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    Bonjour, J'ai pu reparamétrer le système d'alarme une fois le Link complètement déchargé. Tout est rentré dans l'ordre ! Merci.
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