Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi.
Les ports 80 et 443 sont ouverts et...
Votre alarme a une adresse IP 192.168.1.202 dans le réseau local et cette adresse ne fonctionne que si vous êtes chez vous en WIFI=> Exactement.
Pour cette adresse vous avez...
Bonjour,
L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi.
Les ports 80 et 443 sont ouverts et...
Alors j'ai effectué ce qui est écrit dans le tuto (+ suppression de l'accès distance comme écrit dans votre dernier post) mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas...
Bonjour,
L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi.
Les ports 80 et 443 sont ouverts et...
Bonjour Jacky, Voici le nom du serveurDNS sur mon interface. J'ai essayé de suivre votre tuto, mais cela ne fonctionne toujours pas (accès impossible). Merci de votre aide.
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile,
je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...
Bonjour, merci de votre aide, j'ai enfin compris pourquoi cela ne fonctionnait pas. En faite c'est l'accès à distance de la BBOX via le fameux port 443 qui pose un soucis. En...
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile,
je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...
Bonjour,
voici une copie d'écran des règles d'ouverture des ports de ma Box internet. Les ports 443 et 80 sont bien ouverts. Pas d'autres règles sur ma Box internet. Je n'ai...
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile,
je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile,
je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile,
je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...
Bonjour,
depuis quelques jours accès impossible de mon connecter à mon alarme via une connexion 4G sur mon téléphone. Tout fonctionne correctement via le réseau WiFi en Local...
Bonjour,
La cremaillere fourni dans mon pack Slidymoove 600 n'est pas adaptée à mon portail. Est ce qu'un Yellow's peut me contacter pour la changer
Merci par avance...
Bonjour,
Pour moi c'est la même chose je viens d'acheter un Slidymoove 600 et il me faudrait une crémaillère basse pour un portail de 4m. J’attends d'être contacter par un...