Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour, merci Vanessa , pour cette mise au point. Pourriez-voir , en attendant la correction, s'il est possible de nous donner un lien pour télécharger la version d'apk...
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour Eric, si c'est la seule solution, on est foutu (lol).
J'avais déjà essayé sans succès avant de poster, je viens d'essayer à nouveau , et cela n'a aucun effet : données...
Bonjour,
Suite à la mise à jour d'avril 2023 et la création d'un Widget Pilotage de VR, la fonction Ouvrir-Fermer ne fonctionne sur mon Samsung S20 alors qu'elle fonctionne...
Bonjour, pour faire avancer (peut-être), j'ai testé les widgets (que je n'utilise jamais) , je confirme pour le widget ouvrir fermer un volet, cela fonctionne avec la version 1...
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour Vanessa, test avec un ancien smartphone et test avec une apk sur pc, tout ok , conclusion possible : le pb vient de la nouvelle version APK.
Bon courage.
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour,
Depuis la mise à jour en version 1.19, j'ai plusieurs soucis :
- l'état réel des volets n'est plus affiché. Il faut déclencher une action pour avoir la position...
Bonjour, j'aimerais remettre la version 1.18 pour confirmer ou infirmer ces doutes, je ne la trouve pas, sauf des "versions potentiellement dangereuses"..Quelqu'un sait-il où...
Bonjour,
Depuis la mise à jour en version 1.19, j'ai plusieurs soucis :
- l'état réel des volets n'est plus affiché. Il faut déclencher une action pour avoir la position...
Bonjour, je reçois de temps en temps des notifications : impossible de jouer le scénario.... avec le nom du scénario. Mais pas plus de détails...Comment trouver, sur l'app...
RESOLU
Bonsoir, un grand merci, je n'avais pas réussi à trouver. Il manque les actions manuelles, mais c'est parfait.
je ne sais pas mettre "résolu"
Merci encore
Bonjour,
J’ai très facilement réussi à connecter ma prise RTS sur mabox tahoma par contre son fonctionnement pour éteindre et rallumer ne fonctionne pas tous le temps. C'est un...
Bonjour,
J’ai très facilement réussi à connecter ma prise RTS sur mabox tahoma par contre son fonctionnement pour éteindre et rallumer ne fonctionne pas tous le temps. C'est un...
Bonjour, je crois avoir les mêmes problèmes que ceux cités précédement : j'ai tahoma switch , 10 volets une porte de garage, un portail, 3 prises, le tout io....j'ai voulu...