Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J ai un souci je n arrive pas a connecter mon portail sur l application Somfy, malgré que j essai de configurer ma télécommande dans l application. Pourriez vous m...
On vient d acquérir cet maison équipé d un boîtier connexoon pour piloter le portail, mais je ne peux pas activer l appli car il me dit pin correct mais box déjà activer ?
Bonjour Stéphane,
Ce Connexoon est enregistré sur les Serveurs Belges, nous n'y aurons malheureusement pas accès, il faudra que vous ou l'ancien propriétaire contact Somfy...