Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous
J'ai un capteur de temperature exterieur et depuis hier il ne fonctionne plus
j'ai un symbole de pile dans l'application
j'ai changé les piles...
Rebonjour
Voici le code Pin 1228-1446-7342
Je voudrai mettre le capteur de température sur « balcon « mais je peux pas le faire
Il a bien enregistré le capteur...
Bonjour à tous
J'ai un capteur de temperature exterieur et depuis hier il ne fonctionne plus
j'ai un symbole de pile dans l'application
j'ai changé les piles...
Merci pour votre réponse
J’ai suivi à la lettre la vidéo pour resynchroniser la tahoma
Alors je ne peux toujours pas choisir le capteur de température et le capteur de...
Bonjour à tous
J'ai un capteur de temperature exterieur et depuis hier il ne fonctionne plus
j'ai un symbole de pile dans l'application
j'ai changé les piles...
Bonjour
Un grand merci à vous ça refonctionne
J’ai fais comme vous m’avez dit un reset de 7 seconde puis ré configurer
Par ailleurs je ne sais pas si c’est Du a un...
Bonjour à tous
Actuellement je vis en Appartement j'ai une box Tahoma
Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire
Aucun Soucis
En juillet 2020 lorsque j'ai installé...
J’ai réussi !
J’ai Remis en marche déjà le volet ... montée descente et fonction my réglé
Et pour le TaHoma il l’a détecté enfin !!!
Encore un grand merci pour votre...
Bonjour à tous
Actuellement je vis en Appartement j'ai une box Tahoma
Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire
Aucun Soucis
En juillet 2020 lorsque j'ai installé...
Rebonjour J’ai du louper un truc car la télécommande ne fonctionne plus du tout maintenant
Le voyant s’allume sur la télécommande mais quand j’appuie sur montre ou descente...
Bonjour à tous
Actuellement je vis en Appartement j'ai une box Tahoma
Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire
Aucun Soucis
En juillet 2020 lorsque j'ai installé...
Juste une précision
Quand j’appuie sur prog derrière le boîtier le volet monte et descend de 2-3 cm et remonte ça c’est logique
Donc on voit bien qu’il est bien relié en...
Bonjour à tous
Actuellement je vis en Appartement j'ai une box Tahoma
Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire
Aucun Soucis
En juillet 2020 lorsque j'ai installé...
Merci encore pour votre aide
Donc je vous dis ce que j’ai fais
J’ai avec le boîtier descendu le volet
Puis remonter
Ensuite j’ai fais my donc il descend comme il...
Bonjour à tous
Actuellement je vis en Appartement j'ai une box Tahoma
Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire
Aucun Soucis
En juillet 2020 lorsque j'ai installé...
Tout d’abord merci pour votre réponse
Je viens d’essayer ce que vous m’avez dit en suivant scrupuleusement ce qui est écrit
Mais rien ne se passe il veut pas le...