Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Bonjour Nicolas,
Merci pour la réponse.
C'est une manip que j'ai déjà faite une dizaine de fois, peut-être que la mise à jour de la Tahoma va cha,nger quelque chose.
Je...
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Bonjour,
Je déterre ce sujet, car j'ai vu qu'il y avait eu des mises à jour de la Tahoma.
Tout mon système fonctionne bien (9 volets battants, portail, garage et tous les...
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
OK pour la référence aux 28 jours ;-)
Mon problème n'est pas vraiment résolu :
La sirène est maintenant reconnue, c'est vrai, mais vu le volume très faible de la sirène...
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Bonjour,
Je n'ai pas bien compris les 28 jours !
Je viens d'acheter cette sirène d'occasion, mais elle n'a jamais servi auparavant. Visiblement, elle n'a jamais été montée...
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Bonjour,
Bon, ben pas de réponse ici...
Et quand j'appelle le 0820 055 055, après presque 10 minutes d'attente, je suis renvoyé vers une boîte vocale....
Je ne pensais...
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Bonjour,
Pour info, après appel au SAV Somfy, il s'avère que le problème vient du navigateur.
Sur Chrome, l'icône reste tournante, sur Firefox, OK, j'ai pu intégré cette...
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Bonjour,
Vraiment personne ?
Pourtant le problème à déjà été posé sur le forum, mais je n'ai pas trouvé de réponse..
Est-ce qu'il y a un problème avec ma question, pour...
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...