Laurent
Membre depuis le 28/02/2021
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Abonnement Réseau de secours GSM
Bonjour, J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM...Bonjour, Depuis ce matin cela refonctionne, j'ai réussi à activer et désactiver l'alarme depuis l'application Android. Pourriez-vous tout de même me confirmer que le... -
Abonnement Réseau de secours GSM
Bonjour, J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM...Bonjour, N° MAC 0076B10F5570 Merci -
Abonnement Réseau de secours GSM
Bonjour, J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM...Bonjour, En complément de mon précédent message, je constate que depuis ce matin, il m’est également impossible d’activer l’alarme via l’application Android. Cette situation... -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Je suis tout à fait d’accord avec vous : c’est en effet honteux, il n’y a eu aucune communication. Espérons que le problème ne se reproduise pas Merci à ceux et celles qui ont... -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...J’ai tout redémarré et toujours le même problème Pour rappel, quand j’ai réinitialisé le Link Advanced, pour le système, l’alarme est toujours active -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Bonjour, Je suis l’initiateur de la conversation et cela ne fonctionne toujours pas, toujours le même message : « Aucune connexion Internet » Si un Yellow peut... -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Merci pour votre réponse, J’ai bien essayé de rebooter, mais cela n’a pas fonctionné, d’où l’essai de réinitialisation. Le numéro MAC est le suivant : 0076B10F5570 Merci -
Impossible de supprimer des produits OI
Bonjour, J’ai rajouté un produit IO sur ma Tahoma depuis l’interface web « configuration ». D’autres produits se sont rajoutés (3) et même en utilisant le bouton « supprimer...Bonjour, Merci -
Impossible de supprimer des produits OI
Bonjour, J’ai rajouté un produit IO sur ma Tahoma depuis l’interface web « configuration ». D’autres produits se sont rajoutés (3) et même en utilisant le bouton « supprimer...Bonjour, Mon code PIN est le 1235-4216-7571 Merci -
Installation store banne RST avec Eolis 3d WIREFREE IO
Bonjour, J’ai acheté un Eolis 3d WIREFREE IO réf. 9016355E, je n’arrive pas à l’installer avec store banne motorisé RTS Est-il possible d’installer store banne RTS avec...ok, merci pour vos réponses
