Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je suis séparé de mon ex-conjointe qui est la personne propriétaire sur l'application (la première installation a été faite de son téléphone). Elle a donc toujours...
Bonjour Manon,
Il faut supprimer le link dans mes équipements, ensuite vous rendre dans les utilisateurs pour vous supprimer et ensuite vous pouvez créer une nouvelle...
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser mon alarme Somfy one.
Cependant le bouton reset ne fonctionne pas.
J'ai également suivi les conseils de débrancher et appuyer sur setup...
Bonjour Thomas.
Débranchez la caméra.
Enfoncé le picot reset et maintenez le tout en branchant la caméra.
Relacher le picot.
Ci joint les fiches de dépannage.
https...