Question en attente de réponse
Supprimer ancien propriétaire Somfy One
Bonjour,
Je suis séparé de mon ex-conjointe qui est la personne propriétaire sur l'application (la première installation a été faite de son téléphone). Elle a donc toujours accès à mon alarme et je ne peux pas la supprimer moi même.
Il y a t'il une solution pour la supprimer sans passer par elle?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Thomas,
Afin d'effectuer la suppression de votre Somfy One pour que vous puissiez l'installer à nouveau je vais avoir besoin de la photographie de l'étiquette présente sous l'appareil.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
C'est fait, je viens de supprimer la Somfy One, vous pouvez l'installer sur votre compte dès à présent.
Bonne journée,
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre réactivité ainsi que votre efficacité. C'est très appréciable, ce qui n'est pas le cas du service téléphonique Somfy.
Bonne journée à vous.
Bonjour
merci pour votre réponse,
C'est bien dommage, je n'ai aucune possibilité de contacter cette personne, je ne vois dans l'obligation de jeter l'appareil au recyclage.
Cordialement
Franck BOCQUET
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