Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Moteur EVOLVIA 400
Incident d’Octobre 2025
Le portail refuse de s’ouvrir que ce soit avec une télécommande ou le digicode : le voyant G reste rouge mais par contre...
Bonjour,
Moteur EVOLVIA 400
Incident d’Octobre 2025
Le portail refuse de s’ouvrir que ce soit avec une télécommande ou le digicode : le voyant G reste rouge mais par contre...
Bonjour Richie et merci pour votre réponse.
Je vois le principe (RAZ signifie remeise à zéro?) mais je ne suis pas un expert et je ne sais comment faire. Peut on avoir un tuto...
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Evolvia 400. J'ai le défaut cellules qui apparait brusquement (le voyant power clignote 3fois).
J'ai vérifié le voltage : RAS (24v au...
Bonjour,
cellules et accessoires débranchés la led clignote toujours et le portail ne se ferme pas avec la télécommande.
Boitiers électronique HS ?
Merci pour votre...
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Evolvia 400. J'ai le défaut cellules qui apparait brusquement (le voyant power clignote 3fois).
J'ai vérifié le voltage : RAS (24v au...
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Evolvia 400. J'ai le défaut cellules qui apparait brusquement (le voyant power clignote 3fois).
J'ai vérifié le voltage : RAS (24v au...
Bonjour,
J'ai exactement la même panne survenue vendredi sur un EVOLVIA 400 acheté en 2021.
En coupant l'alimentation secteur il n'y a aucun probleme avec la batterie de...
Bonjour à tous,
je viens d'acheter une motorisation evolvia 400 alimentation secteur et sauvegarde par batterie. Si pour une raison ou une autre la batterie est déchargée en...
Bonjour à tous,
je viens d'acheter une motorisation evolvia 400 alimentation secteur et sauvegarde par batterie. Si pour une raison ou une autre la batterie est déchargée en...
Merci pour votre réponse et votre conseil auquel je me conformerai. Néanmoins il est indiqué que les accus ont une durée de vie de 3 ans ce qui justifiait mon inquiétude...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un mécanisme évolvia 400 battant équipé de télécommande 2 touches. Il s’avère que mon épouse ne peut pas s'en servir ayant été opérée des 2...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un mécanisme évolvia 400 battant équipé de télécommande 2 touches. Il s’avère que mon épouse ne peut pas s'en servir ayant été opérée des 2...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un mécanisme évolvia 400 battant équipé de télécommande 2 touches. Il s’avère que mon épouse ne peut pas s'en servir ayant été opérée des 2...
bonjour, merci pour votre réponse. il est dit poser la télécommande sur la cible : pour le moteur Evolvia 400 qu'est ce que cela veut dire ? où se trouve la cible ?
merci pour...