Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Claude J.

Membre depuis le 08/03/2021

  • 5 questions posées
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  • modification installation visiophone

    Bonjour, Puis je remplacer le moniteur du V100 + par le moniteur de V350 connect? Merci de la réponse. Cdt Merci,
    Claude J.
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    Bonjour Non, ce n'est pas compatible. Bonne journée !
  • Adapation visiophone

    Bonjour, Je possède actuellement un Visiophone V100+ et je vois qu'un nouveau visiophone connecté et proposé. Est il possible d'adapter ce Visophone sur celui qui est installé...
    Claude J.
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    Non, sauf vous servir du moniteur actuel comme second moniteur, celui-ci ne sera pas connecté mais recevra les appels auxquels vous pourrez y répondre. Bonne journée
  • panne moteur Elixo 500 3S Io?

    Bonjour, Depuis ce matin mon portail ne s'ouvre plus. L'alimentation est bien fonctionnelle et le message sur le cadran est C1 "attente commande" Aucune réponse avec les 2...
    Claude J.
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    Bonjour, Débranchez le moteur en coupant son disjoncteur dédié puis rebranchez au terme de 1/4h. Si la panne persiste, débranchez tous les accessoires y compris cellules et...
  • Y a t il des caméras sans fil?

    Bonjour, Existe t il dans l’offre Somfy sécurité des caméras intérieures sans fil. Merci de votre réponse. Cordialement C. J
    Claude J.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Qu'est-ce que vous appelez "sans fil" ? https://boutique.somfy.fr/camera-surveillance.html Bonne journée !
  • Connection Visiophone

    Bonjour, actuellement possesseur d'un visiophone V100+ d'un portail IOs et d'une Tahoma, est il possible de connecter mon visiophone à mon téléphone portable et ainsi voir mes...
    Claude J.
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    Bonjour, Somfy ne commercialise pour l'instant aucun portier vidéo connecté. La réponse est donc, non...
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