Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis hier mes 10 volets io ont un point d'exclamation, j'ai réinitialisé la tahoma rien ne change, j'ai coupé le courant de mes volets puis remis en service rien ne...
Bonjour,
Soudainement mes volets appairés dans l'application homekit son devenus inutilisables. J'ai supprimé le pont dans maison et réinitialisé la tahoma. Quand je retente...
Bonjour cela fait 2 fois que suite aux mises a jour de la box tahoma la liaison homekit disparait. J ai supprimé le pont et tenté de le récupérer sans succès merci de bien...
Bonjour Nicolas F,
Je rencontre toujours le même problème.
Ma Tahoma n’est pas visible depuis HomeKit et je n’ai pas accès à mes volets roulants. Elle n’est visible que dans...