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Question en attente de réponse

Liaison tahoma homekit

Bonjour cela fait 2 fois que suite aux mises a jour de la box tahoma la liaison homekit disparait. J ai supprimé le pont et tenté de le récupérer sans succès merci de bien vouloir m aider a rénitialiser ma tahoma pour appairage du pont mon pin : 1222 7210 7150 merci

Robert S.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Resynchronisez votre TaHoma:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    Robert S.
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    Bonjour merci opération exécutée 2 fois jusqu au bout de la manip sans succès voila la réponse lorsque je lance l association après....

    Nicolas F.
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    Bonjour Robert,
    Je vous invite a supprimer le pont de votre app maison.
    De mon coté j'ai supprimer le lien avec HomeKit coté serveur Tahoma.
    Bonne journée.

    Robert S.
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    Merci beaucoup

    Nicolas F.
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    Bonjour Robert,
    Cela a fonctionné?
    Bonne journée.

    Robert S.
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    Oui mais comme entre temps j ai eu un technicien somfy qui a du faire la meme chose j ai du réappairer la tahoma et découvrir mes équpements curieusement cela fonctionne sur mon iphone mon ipad mais pas sur mon imac pas de passerelle découverte et pas de volets !!! Bizarre

    Thomas C.
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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème.
    Impossible de contrôler mes volets, garage et portail depuis l’application HomeKit.
    Pouvez-vous m’aider?

    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Thomas,
    Je vous invite a supprimer le pont de votre app maison.
    De mon coté j'ai supprimer le lien avec HomeKit coté serveur Tahoma.
    Votre portail et porte de garage ne sera pas pilotable par le bias de homekit.
    Bonne journée.

    Thomas C.
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    Bonjour Nicolas F,
    Je rencontre toujours le même problème.
    Ma Tahoma n’est pas visible depuis HomeKit et je n’ai pas accès à mes volets roulants. Elle n’est visible que dans les réglages et concentrateurs de ponts.
    Aussi, mon installateur ne m’a pas laissé les notices et boîtes de mes caméras ce qui fait que je ne peux pas les connecter à HomeKit.
    Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre afin tout fonctionne avec HomeKit?
    Cordialement
    Thomas

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