Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
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Bonjour, après avoir changé le module GSM, je ne reçoic toujours pas de SMS avec activant la fonction Test.J'ai d'abord eu un message"délai dattente dépassé" (0x0603) puis il y...
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Bonjour, sans le module GSM est-il normal de ne plus pouvoir accéder à la centrale ni sur l'ordinateur par son adresse IP, ni par Somfy Alarm, je pensais que cela servait juste...
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Merci Jean Luc, je viens de rentrer, j'ai en effet déjà réinitialisé 2 fois le module GSM en vérifiant les pines, tout est OK. Le résultat du test proposé pour les 2 ports est...