Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

David D.

Membre depuis le 26/03/2021

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  • Pourquoi mon bagde clignote et fonctionne très mal ?

    Bonjour, En avril 2025 j'ai reçu un Pack Essential contenant notamment deux badges. L'un fonctionne toujours parfaitement, l'autre clignote et fonctionne de plus en plus mal...
    Maryse A.
    Maryse A.

    Maryse A.

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    David D.
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    Je suis comme vous et ce sur plusieurs badges malgré nouvel achat, remplacement piles. Je suis très déçu de Somfy et j’en viens à me poser des question sur la fiabilité car...
  • Tahoma switch ne fonctionne depuis la mise à jour ?

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 24 octobre, ma Tahoma switch ne fonctionne plus, et l'application Tahoma depuis le smartphone me demande de mettre à jour la switch et...
    Jean Luc B.
    Jean Luc B.

    Jean Luc B.

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    David D.
    David D.

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    Bonjour à tous ! Pin 2053-3514-6786 Je suis dans la même situation, en me connectant à mon wifi comme à mon téléphone la mise à jour ne fonctionne pas. Puis-je avoir de...
  • Mise a jours impossible après de nombreuses tentatives

    Bonjour, Après de nombreuses tentatives l'application me demande de mettre a jour la Tahoma, mais a chaque fois j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Ma Tahoma est bien...
    Jean-C R.
    Jean-C R.

    Jean-C R.

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    David D.
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    Bonjour J’ai reconnecté mon wifi, échec systématique de la mise à jour même en me connectant sur mon iPhone en passerelle de connexion. J’ai essayé diverses manières mais la...
  • Comment ne plus recevoir les notifications en double ou triple?

    Bonjour Je possède une alarme MyFox. A chaque action (activation ou desactivation de l’alarlme) Je reçois les notifications en double ou triple Et de la forme « xxx a...
    Nirav P.
    Nirav P.

    Nirav P.

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    David D.
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    Bonjour J’ai le problème sur 2 iPhone avec chacun un compte, notification d’activation automatique de l’alarme en double chaque soir. Une solution à t’elle été trouvée...
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