Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La motorisation INVISIO Io est-elle compatible ALEXA? Je dois remplacer ma motorisation RTS (livreur qui a embouti mon portail) et j'hésite entre l'AXOVIA et...
bonjour,
oui c'est compatible. Maintenant avec Alexa, il faut donner un code pour qu'elle autorise l'ouverture du portail.
Cette option doit s'activer dans l'application...
Bonjour,
J'ai un portail avec un control Box RTS installé depuis au moins 5 ans. En décembre une de mes deux télécommande keygo ne fonctionnait plus. L'installateur est venu et...
Bonjour
Merci Richy pour la réponse.
J'ai essayé votre solution. J'ai tout effacé puis reprogrammé mon boitier mural, ma tahoma et les deux telecommandes. Rien n'y fait: J'ai...
Bonjour,
J'ai des scénarios pour mes volets battant YSLO IO et RTS sur ma tahoma.
Depuis ALEXA, je ne peut detecter que le seul scénario qui concernent le volet en RTS. Par...
bonjour, j'ai aussi un soucis avec mes volets battants Io. J'ai créé un scénario " fermer volets" sur Somfy connectn puis créé une routine ALexa " Alexa , ferme les volets" qui...
Bonjour,
Je viens de motoriser des volets battants. Comment faire reconnaitre mes SMOOVE IO par la tahoma? Je n'ai pas de telecommande avec retour d'information. Suis-je...