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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Joachim C.

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  • centrale déjà associée a un site

    Bonjour, J'ai installé une alarme home keeper celle ci fonctionne correctement,je recois un appel vocal et un SMS si un capteur détecte un problème ,mais lorsque je scanne le...
    Patrick H.
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    Merci beaucoup Maud Tout fonctionne à nouveau parfaitement
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    Bonjour, J'ai installé une alarme home keeper celle ci fonctionne correctement,je recois un appel vocal et un SMS si un capteur détecte un problème ,mais lorsque je scanne le...
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    Bonjour J'avais tout installé et tout fonctionnait parfaitement. J'ai voulu changer l'adresse mail et maintenant je ne peux plus continuer l'installation car je reçois un...
  • centrale déjà associée a un site

    Bonjour, J'ai installé une alarme home keeper celle ci fonctionne correctement,je recois un appel vocal et un SMS si un capteur détecte un problème ,mais lorsque je scanne le...
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    Bonjour Thomas je rencontre le même problème. Serait t'il possible de faire un reset de mon installation pour que je puisse réinstaller? Sn: 0121530294 Merci beaucoup
  • Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor ?

    Bonjour, J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor. Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière. Le réseau Wi-Fi...
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    Justement j'ai bien compris. Quand le problème survient j'ai beau redémarrer la box ca ne change rien. Quand la caméra se deconnecte je peux la voir connecté dans la box mais...
  • Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor ?

    Bonjour, J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor. Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière. Le réseau Wi-Fi...
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    Merci pour votre réponse mais la caméra est bien connecté à la box quand je rencontre le problème de déconnexion Et à un signal parfait. D'où m'a question par rapport à vos...
  • Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor ?

    Bonjour, J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor. Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière. Le réseau Wi-Fi...
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    Bonjour j'ai une autre caméra qui est inaccessible Elle est parfaitement connecté au réseau mais elle reste inaccessible. Comme si le serveur Somfy la blacklistait par...
  • Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor ?

    Bonjour, J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor. Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière. Le réseau Wi-Fi...
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    Maud.F Merci pour la réponse
  • Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor ?

    Bonjour, J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor. Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière. Le réseau Wi-Fi...
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