Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je souhaiterais faire l'acquisition du système Home Alarm Advanced, ainsi que d'un détecteur de fumée.
Toutefois, dans la description du détecteur de fumée Somfy...
Bonjour, j’ai trois détecteurs de fumées et l’advanced. L’information m’intéresse également. Quand seront-ils compatibles ? L’envoi d’un communiqué pour l’annoncer est-il prévu...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour,
Je sais comment me désabonner, ce n’est pas le problème.
Le problème est que : lorsque l’on ce désabonne et que l’on ce réabonne au services (juste 10minutes, le...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour, je suis passé du Link au Link advenced. Pour supprimer le Link il faut ce désabonner des services (enregistrement vidéos, télésurveillance…).
Ensuite j’ai installé...
Bonjour,
Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi...
Bonjour, j’ai 4 caméra en tous. En effet, la caméra « allée » à des soucis pour capter le réseau wifi mais ce n’est pas mon principal problème. Le principal souci c’est la...
Bonjour,
Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi...
Bonjour, j’ai le souci avec ma caméra outdoor SF6101 que je viens d’acheter dur le site somfy début 2021. Elle ne veut plus ce connecter au cloud. J’ai tenté des resets sans...