Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Philippe W.

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  • 1 question posée
  • 15 réponses
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  • Perte connexion wifi caméra indoor ou outdoor

    Bonjour, Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour, j’ai le même problème depuis près d’un an. Je désespère, j’ai essayé plusieurs réglages mais rien n’y fait. J’ai 4 routeurs : ASUS ZenWiFi XT8 - Wi-FI 6 AX Mesh...
  • Caméra outdoor qui se déconnecte ?

    Bonsoir, Je poste un nouveau cas à la demande de MAUD... Je suis dans le même cas, la caméra se déconnecte constamment alors que le signal WIFI est excellent (routeur ASUS...
    Vincent B.
    Vincent B.

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    Bonjour, j’ai le même problème depuis près d’un an. Je désespère, j’ai essayé plusieurs réglages mais rien n’y fait. J’ai 4 routeurs : ASUS ZenWiFi XT8 - Wi-FI 6 AX Mesh...
  • Compatibilité détecteur de fumée avec Home Alarm Advanced

    Bonjour, Je souhaiterais faire l'acquisition du système Home Alarm Advanced, ainsi que d'un détecteur de fumée. Toutefois, dans la description du détecteur de fumée Somfy...
    Vincent
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    Vincent

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    Après, il y a pas beaucoup de concurrents qui font des détecteurs de fumée communiquant par GSM. (Via carte SIM)
  • Notification d’inondation et de coupure de courant via SIM GSM advanced ?

    Bonjour, Un capteur de fuite d’eau et un capteur de coupure de courant seront-ils un jours compatibles avec le Link advanced ? Merci,
    Philippe W.
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    Merci pour ces informations Jacky. Petite question sur le détournement d’un intellitag, si l’alarme n’est pas activée, ça fonctionne quand même ?
  • Notification d’inondation et de coupure de courant via SIM GSM advanced ?

    Bonjour, Un capteur de fuite d’eau et un capteur de coupure de courant seront-ils un jours compatibles avec le Link advanced ? Merci,
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    J’ai choisi homeAlarm advanced pour ma maison secondaire car cela fonctionne sans internet. Je souhaite juste savoir si un jour des capteurs de sécurité supplémentaires seront...
  • Notification d’inondation et de coupure de courant via SIM GSM advanced ?

    Bonjour, Un capteur de fuite d’eau et un capteur de coupure de courant seront-ils un jours compatibles avec le Link advanced ? Merci,
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    Enfin, ont va pas trop se plaindre, on viens d’avoir la carte SIM pour le réseau de secours grâce à la advanced :) (Mon precedent Link n’a jamais capté le réseau pour la...
  • Notification d’inondation et de coupure de courant via SIM GSM advanced ?

    Bonjour, Un capteur de fuite d’eau et un capteur de coupure de courant seront-ils un jours compatibles avec le Link advanced ? Merci,
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    Merci. J’ai trouvé grâce à ce forum. Il faut se connecter à Tahoma sur un PC et créer un smart pour obtenir des notifications d’inondation. Bref, revenons en à nos moutons :)...
  • Notification d’inondation et de coupure de courant via SIM GSM advanced ?

    Bonjour, Un capteur de fuite d’eau et un capteur de coupure de courant seront-ils un jours compatibles avec le Link advanced ? Merci,
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    Pour les coupures de courant ce n’est pas le disjoncteur sur lequel est branché mon Link advanced qui m’intéresse. C’est le disjoncteur de : ma pompe de relevage, le disjoncteur...
  • Existe-t-il une version du Relais Radio Somfy Protect dédiée à au Link de la Home Alarm Advanced ?

    Bonjourà tous(tes), Je suis en train d'installer ma nouvelle alarme. Je ne peux pas trop déplacer mon link Advanced ni (bien sûr) l'entrée principale de mon logement et j'ai...
    Marco
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    Bonjour, je confirme : l’advanced est plus puissant que le simple Link. Je n’ai plus besoin de mes 2 relais radios qui étaient indispensables avant.
  • Compatibilité détecteur de fumée avec Home Alarm Advanced

    Bonjour, Je souhaiterais faire l'acquisition du système Home Alarm Advanced, ainsi que d'un détecteur de fumée. Toutefois, dans la description du détecteur de fumée Somfy...
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    Bonjour, j’ai trois détecteurs de fumées et l’advanced. L’information m’intéresse également. Quand seront-ils compatibles ? L’envoi d’un communiqué pour l’annoncer est-il prévu...
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