Paiement de la télésurveillance?

Bonjour,

Oui tacite reconduction.

Tu as la possibilité de résilier le service.

Tu peux également modifier ton moyen de paiement depuis l’application.

Bien cordialement,

Bonjour DAVID,
Merci pour la réponse, je vais modifier mon mode de paiement.
Bien cordialement

Bonjour,

Voilà, j’ai dû faire opposition sur ma carte bleu le 02/12/2022.

Le prélèvement automatique SOMFY (télésurveillance pro, enregistrement et stockage vidéo) à lieu aux alentours du 05 de chaque mois.

Donc le prélèvement n’a pas pu être effectué.

Mais, je n’y ai pas pensais. Surtout, je n’ai reçu aucune alerte pour défaut de prélèvement : n’y par l’application, n’y par mail, n’y par notification…

Donc, le problème est : qu’il a fallu le déclenchement d’une alarme d’intrusion pour m’apercevoir que la télésurveillance ne me contactée pas et donc pour comprendre que ça ne fonctionnait plus…

Quel est la solution pour recevoir l’information d’un défaut ou d’un arrêt de paiement svp ?

Bonjour, oui je reçois bien les notifications. (Voulez activer l’alarme ? / Philippe à activer l’alarme avec son application / mouvement détecté par votre capteur…)