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Souscription service de télésurveillance IMPOSSIBLE ?
Bonjour, Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien. que se passe-t-il...Bonjour Francis, Je viens de faire la demande pour modifier les infos et vous rembourser pour le réseau de secours qui est normalement gratuit. Bonne journée. -
Nouveau service de télésurveillance
Bonjour, J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois. J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de...Bonjour Flo L Avant la migration, mon alarme s'est déclenchée plusieurs fois sur une détection uniquement par caméra intérieure ( entre autre, une araignée qui jouait avec la... -
Pourquoi prendre l'option télésurveillance à 9.99 € ?
Bonjour, Je vous remercie de m'avoir contactée par téléphone suite à mon dernier mail mais je reviens vers vous car il reste des questions importantes qui ne sont pas résolues... -
Impossible d'activer le service de télésurveillance
Bonjour, J'ai le message 'service indisponible' quand j'essaie d'activer le service de télésurveillance à la page de paiement. Quand je le fais depuis le téléphone et le...Bonjour Thibaut, Suite au ticket, vous pouvez de nouveau souscrire à la télésurveillance avec votre propre compte. Bonne journée. -
Déclenchement sirène intempestif à l'entrée avec les badges
Bonjour, J'ai installé récemment un système Home Alarm Advanced complété d'une caméra Indoor. Dans mon installation, j'ai des Intellitag sur tous mes ouvrants (porte...Par rapport au problème d'Erwan, sur la base des anomalies que je vois sur le forum, je pense qu'il faut supprimer la caméra pour voir si le problème continu.
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