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Question en attente de réponse

Impossible de souscrire à la télésurveillance bug somfy sur moyen de paiement

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait un bug, impossible de souscrire à la télésurveillance, tous les paiements sont rejetés, avec plusieurs CB, et depuis l'appli via un autre téléphone idem. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli cela ne change rien

Merci beaucoup pour votre aide

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    Réponses

    ERIC B.
    ERIC B.

    ERIC B.

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    Bonjour, Impossible l'inscription de la télésurveillance sur application sur mon téléphone.
    Je sélectionne la télésurveillance à 9,99€. Je rentre les infos de ma carte de paiement , et lors de la validation, mon téléphone s'éteint et se rallume, j'ai tout perdu.
    Idem de lors la dé-installation et ré-installatioin de l'appli.

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