Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre K.

Membre depuis le 21/04/2021

  • 7 questions posées
  • 39 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma Switch, connexion impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...
    Alexandre K.
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    Autre mail pas possible ca me dis que la tahoma est deja associé à un compte. Le processus a du planté. La led haut clignote blanc et celle du bas devant est rouge fixe.
  • Tahoma Switch, connexion impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...
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    Bonsoir. J’ai deja fais cette manipulation d’association, rentrer mon wifi puis nom prenom et compte tahoma. Compte que j’ai creer depuis l’app mais cela ne va pas jusqu'au...
  • Tahoma Switch, connexion impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...
    Alexandre K.
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    Oui j'ai bien pris la nouvelle où l'on vois la Tahoma switch pour la configuration. J'arrive jusqu'ici puis plus rien , ca reviens à l'écran précédent. Je suis sur le...
  • compte tahoma inaccesible

    Bonjour, nouvel utilisateur tahoma switch l appli fonctionne tres bien par contre sur pc impossible de me connecte sur tahomalink; adresse mail ou mot de passe erroné merci...
    ERIC H.
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    ERIC H. ta box a quoi comme voyant ? je trouve rie sur le net expliquant les couleurs. clignote blanc sur le dessus et voyant rouge en bas. Elle prend bien une IP, je peux...
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
    V V.
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    Je viens de tester avec un Android , idem que iOS impossible d'aller plus loin que le login/pass, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Pour ceux qui ont...
  • compte tahoma inaccesible

    Bonjour, nouvel utilisateur tahoma switch l appli fonctionne tres bien par contre sur pc impossible de me connecte sur tahomalink; adresse mail ou mot de passe erroné merci...
    ERIC H.
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    Je viens de tester avec un Android , idem que iOS impossible d'aller plus loin que le login/pass, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion' .
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
    V V.
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    Bonjour. Connexion impossible sur l’appli, apres le mot de passe ca tourne en boucle sous ios.
  • compte tahoma inaccesible

    Bonjour, nouvel utilisateur tahoma switch l appli fonctionne tres bien par contre sur pc impossible de me connecte sur tahomalink; adresse mail ou mot de passe erroné merci...
    ERIC H.
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    Bonjour. Tahoma reçu ce jour connexion impossible via l’application.. Ca me met connexion puis reviens sur la page d’avant. Sur le site Somfy ca fonctionne. Un probleme de...
  • Tahoma , laquelle choisir ?

    Bonjour, Je vais rénover ma maison et installer toutes mes fenêtres en moteur IO. ma question se porte surtout sur la différence entre la Tahoma Box et la Tahoma Switch...
    Alexandre K.
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    ok merci de l'info. Je souhaite juste contrôler mes volets en ouverture/fermeture et avec des scénarios. J'ai également un Velux en IO. Donc si le Switch est Wifi et la...
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