Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
pouvez-vous réinitialiser ma caméra indoor car lorsque j'essaye de l'appairer avec ma box, un message me prévient qu'elle est déjà associer à un autre compte...
Bonjour,
J'ai le même problème que David
Pouvez vous supprimer ma camera Indoor du compte de l'ancien proprio ?
Voici le numéro de série : B0411D317EB4 AGAJ
Merci
Bonjour,
Nous avons emménagé récemment et les anciens proprio nous ont laissé le pack Home Alarm
Cependant je n'arrive pas à l'installer.
J'ai bien réinitialisé le Link...
Bonjour,
Nous avons emménagé récemment et les anciens proprio nous ont laissé le pack Home Alarm
Cependant je n'arrive pas à l'installer.
J'ai bien réinitialisé le Link...
Bonjour,
Nous avons emménagé récemment et les anciens proprio nous ont laissé le pack Home Alarm
Cependant je n'arrive pas à l'installer.
J'ai bien réinitialisé le Link...
Bonjour Maud,
L'ancien propriétaire me confirme avoir désinstallé le dispositif.
Quelle preuve d'achat voulez vous pour faire la suppression ?
merci de votre aide
Bonjour,
Nous avons emménagé récemment et les anciens proprio nous ont laissé le pack Home Alarm
Cependant je n'arrive pas à l'installer.
J'ai bien réinitialisé le Link...