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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Ricardo S.
Membre depuis le 07/05/2021
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questions
réponses
Comment déposer la sirène extérieure Home Alarm ?
Bonjour, Je souhaite déposer la sirène extérieure pour peindre mon mur. Je l'ai retiré de mon tél mobile Mais quand j'essaye de tourner dans le sens inverse des aiguilles...
Ricardo S.
Ricardo S.
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Thème
Sécurité
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Ricardo S.
Date
27 janvier 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
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Ricardo S.
Ricardo S.
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Mon cher Jacky M. Un grand MERCI. Vous me sauvez la mise monsieur. Les peintres débarquent demain et ils vont y aller au karscher et pas ds la dentelle et peindre autour...
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
27 janvier 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Captkkkkkure.JPG
Captkkkkkure.JPG
13 ko
25 mai 2021
Traité
Caméra intérieure et minou
Bonjour, Malgré avoir positionné le curseur de sensibilité de la caméra à la position chat (à l'opposé du poisson rouge), la sirène s'est déclenchée 2 fois au moment ou minou...
Ricardo S.
Ricardo S.
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Thème
Sécurité
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Ricardo S.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
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Ricardo S.
Ricardo S.
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Merci Guillaume ! Du coup si je vous suis bien : La caméra n'a pas vocation première à faire de la détection de mouvement ultra précise donc avec des animaux, mieux vaut...
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Captkkkkkure.JPG
Captkkkkkure.JPG
13 ko
25 mai 2021
Traité
Caméra intérieure et minou
Bonjour, Malgré avoir positionné le curseur de sensibilité de la caméra à la position chat (à l'opposé du poisson rouge), la sirène s'est déclenchée 2 fois au moment ou minou...
Ricardo S.
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Ricardo S.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
q
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Ricardo S.
Ricardo S.
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Du coup j'ai peur que ce soit pareil avec le détecteur de mouvement Somfy à infrarouge que j'ai à l'étage !!
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Captkkkkkure.JPG
Captkkkkkure.JPG
13 ko
25 mai 2021
Traité
Caméra intérieure et minou
Bonjour, Malgré avoir positionné le curseur de sensibilité de la caméra à la position chat (à l'opposé du poisson rouge), la sirène s'est déclenchée 2 fois au moment ou minou...
Ricardo S.
Ricardo S.
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Sécurité
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Ricardo S.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
q
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Ricardo S.
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Bonjour Guillaume, C'est mon côté pudique ... je suis en plein réaménagement donc c'est le désordre !
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
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r
"le capot de l'intellitag a été ouvert" : faut il les remplacer?
Bonjour, Nous avons été réveillés à deux reprises au milieu de la nuit pour "capot de l'intellitag a été ouvert" sur deux boîtiers différents... Doit-on procéder à un SAV? A...
Magali M.
Magali M.
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Thème
Sécurité
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Magali M.
Date
7 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
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Ricardo S.
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Bonjour, J'ai eu le même souci en installant mes 8 intellitags. Certains étaient défectueux. Le SAV a fait des tests avec moi et me les a remplacé. Entre temps je pense avoir...
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Alarme et sécurité des biens et quid de la santé ?
Bonjour, Je m'intéresse beaucoup à la la géobiologie. J'ai dû concéder à la Wifi H24 7j/7 afin d'installer rapidement mon alarme Somfy. C'est vrai que c'est très pratique de...
Ricardo S.
Ricardo S.
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Ricardo S.
Date
11 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
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Bonjour à tous, Petit aparté : en fait il y a 2 types d'ondes générés par nos gadgets dans les maisons : électriques et électromagnétiques. Oui tout ces appareils en...
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
12 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Alarme et sécurité des biens et quid de la santé ?
Bonjour, Je m'intéresse beaucoup à la la géobiologie. J'ai dû concéder à la Wifi H24 7j/7 afin d'installer rapidement mon alarme Somfy. C'est vrai que c'est très pratique de...
Ricardo S.
Ricardo S.
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Ricardo S.
Date
11 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
q
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Ricardo S.
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Merci messieurs ! Les autres éléments doivent certainement communiquer par onde radio avec le link.
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Ricardo S.
Date
11 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
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r
sirene.jpg
sirene.jpg
62 ko
7 mai 2021
Traité
Où poser la sirène extérieure
Bonjour à Tous, Suite à mon divorce, j'installe à la hâte le système Home Alarm Plus. Je présume qu'il faut mettre la sirène extérieure à un endroit inarrachable du coup...
Ricardo S.
Ricardo S.
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Ricardo S.
Date
7 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
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Ricardo S.
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Bonjour Guillaume, C'est vrai, j'ai prévu de tester avec une radio à fond pour voir de quelle pièce j'entends le plus de l'extérieur...
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
10 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
sirene.jpg
sirene.jpg
62 ko
7 mai 2021
Traité
Où poser la sirène extérieure
Bonjour à Tous, Suite à mon divorce, j'installe à la hâte le système Home Alarm Plus. Je présume qu'il faut mettre la sirène extérieure à un endroit inarrachable du coup...
Ricardo S.
Ricardo S.
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3
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Sécurité
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Ricardo S.
Date
7 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
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Ricardo S.
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Bonsoir Jacky, D'abord merci pour votre rapide réponse. Je vais donc intégrer une 2ème sirène externe bien à distance de la première. Cordialement. Mise-à -jour : Voire...
Nom de l'auteur
Ricardo S.
Date
7 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
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r
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