Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur mon téléphone samsung sur l' application Tahoma classic je ne vois plus apparaitre dans Smart tous les boutons marche de mes scénarios mais seulement le bouton...
Bonjour,
Sur mon téléphone samsung sur l' application Tahoma classic je ne vois plus apparaitre dans Smart tous les boutons marche de mes scénarios mais seulement le bouton...
Bonjour,
De mon coté ce problème est revenu. L'alarme se déclenche mais je n'ai aucune notification sur les smartphone. Est-ce qu'un Yellow peut intervenir s'il vous plait?
Bonjour,
Sur mon téléphone samsung sur l' application Tahoma classic je ne vois plus apparaitre dans Smart tous les boutons marche de mes scénarios mais seulement le bouton...
Bonjour,
De mon côté je n'ai plus de notifications quand mon alarme se déclanche via l'application tahoma. Je ne vois même plus mes téléphones quand je me connecte via la page...
Bonjour,
Je dispose d'un coffret électrique qui alimente ma piscine. Il est composé d'un interrupteur pour l'éclairage on/off et un interrupteur pour le coffret manu/off/auto...
Bonjour,
Je comprends mieux votre problème.
Pouvez-vous m'envoyer une photo du branchement que vous avez fait pour l'électrolyseur et la pompe pH?
Il est à noter que les...
Bonjour,
Je dispose d'un coffret électrique qui alimente ma piscine. Il est composé d'un interrupteur pour l'éclairage on/off et un interrupteur pour le coffret manu/off/auto...
Bonjour,
J'ai acheter 2 prise connecté ON/OFF io. L'une fonctionne très bien mais l'autre ne fonctionne plus.
J'ai tester la réinstallation, la remise a zéro, rien n'y fait...
Bonjour, j'ai le même problème avec ma prise connectée io. J'ai déjà posté un message sur un autre filsde discussion mais personne ne me répond. Dois-je créer un nouveau fil?
Bonjour,
J'ai acheté une prise télécommandée on/off io (ref 1822617) il y a quelques mois, qui a fonctionné parfaitement jusqu'à ce week-end.
Malheureusement, celle-ci...
Bonjour, je suis dans le même cas, que le bouton soit allumé ou non, le courant passe quoi qu'il en soit. Est-ce qu'un Yellow pourrait m'aider s'il vous plait?
Bonjour,
Je dispose d'un coffret électrique qui alimente ma piscine. Il est composé d'un interrupteur pour l'éclairage on/off et un interrupteur pour le coffret manu/off/auto...
Ok je viens de comprendre, je n'avais pas saisi comment fonctionnait les smart étant donné qu'on règle une condition entre XXh et YYh. Je pensais que l'on réglait des condition...
Bonjour,
Je dispose d'un coffret électrique qui alimente ma piscine. Il est composé d'un interrupteur pour l'éclairage on/off et un interrupteur pour le coffret manu/off/auto...
Bonjour,
Je n'avais pas coché la case "démarrer le scénario si les conditions sont remplies". Les smart se déclenchent donc correctement mais la filtration en s'arrête pas à la...
Bonjour,
Je dispose d'un coffret électrique qui alimente ma piscine. Il est composé d'un interrupteur pour l'éclairage on/off et un interrupteur pour le coffret manu/off/auto...
Bonjour,
J'ai enfin réussi à brancher les izymo sur le système de filtration et sur le spot grâce à votre aide. un grand merci pour cela.
Mon problème maintenant est que...