Pas de notification sur mon téléphone dans smart de tous les scénarios application Tahoma ?

Bonjour

Pour ma part, pas de problème à ce niveau.
Essayez de réinstaller l'application.

Bonne journée !

Bonjour
Pour le problème de smart je possede un telephone A13 samsung et une tablette samsung .
Je suis sur tahoma classic. Le souci c est produit sur ma tablette lorsque vous nous avez demandez de refaire la mise a jour.
Avant cette mise a jour tout fonctionnait biien.
Dans l attente d une rėponse .
Cordialement.
Merci

Bonjour,

Pareil pour moi, plus de notification SMART sur mon Samsung Galaxy S10E. La page SMART est vide dans l'application Tahoma Classic alors que sur la page WEB https://classic.tahomalink.com/ les 2 programmation apparaissent. Mais le paramétrage des notifications est sur inactif et impossible de l'activer.

TaHoma premium (V2)
Galaxy S10E Android 12 / One UI 4.1
Tahoma Classic 3.18.8

Bonjour,

Smartphone : Xiaomi Mimax3
Android 10 KQK1.190910.002
Version Tahoma classic : 2023.1.4-12

Cordialement

Re-bonjour,
J'ai oublié la version de l'application : 3.18.8(368)
Cordialement.

Bonjour
J'ai désinstallé plusieurs fois l' application tahoma classic.Mais toujours rien dans smart après la nouvelle installation .. je reconfirme que ce problème est survenu en faisait t la mise à jour a jour de l'application tahome sur mon téléphone et ma tablette .
Pouvez vous résoudre cette anomalie.
Merci par avance

Complément à ce problème, je ne reçois plus de notifications liées aux actions Smart. J'ai constaté que mon téléphone ne figure plus dans la liste.

Bonjour,

La fonction Smart refonctionne mais par contre mon smartphone n'apparait plus dans la liste des éléments pouvant recevoir les alertes .

Cordialement.

Bonjour,
Je viens de réinstaller la nouvelle version de Tahoma classic et maintenant tout est revenu dans l'ordre. Merci à toute l'équipe de somfy pour votre implication et votre professionnalisme auprès des clients. Bravo encore.
Cordialement merci beaucoup et bon week-end à tous.

Même problème, plus de smart. Et j'ai quand même l'impression que c'est suite à la dernier MAJ (il y a qq jours) de ma tahoma classic. Tel OPPO find x 2 lite Android 12

Après la mise à jour 3.18.9 toujours pas de notifications, impossible de les activer dans mon compte

Bonjour,
Suite à la dernière MAJ, les programmations Smart refonctionnent mais par contre mon smartphone a disparu. Il a donc fallu que j'aille dans les alertes des programmations Smart pour en réactiver certaines. Par contre, je n'ai plus que les alertes mails (qui fonctionnent) mais plus de notifications push du smartphone ni d'ailleurs sur les 2 autres smartphones toujours présents. Cela signifierait que ces notifications push ne fonctionnent plus ?
Cordialement.

Bonjour,

Quand est ce que le notifications PUSH de SMART seront à nouveau disponibles ???

Il y a 3 sujets sur ce problème:
https://forum.somfy.fr/questions/3192201-maj-application-tahoma-incomplete

https://forum.somfy.fr/questions/3193006-anomalie-notifications-compte-tahoma-classic

https://forum.somfy.fr/questions/3192724-notification-telephone-smart-scenarios-application-tahoma

Bonjour,
idem que mes camarades, je n'ai plus de notifications sur mon téléphone. C'est un Samsung galaxy A52.
J'ai réinitialisé la box, ce qui n'a rien changé, j'ai essayé de remettre une ancienne version de l'appli sur mon téléphone, ce qui n'a rien changé et j'ai également constaté comme certains que je peux enlever des mobiles dans mon compte au niveau des notifications, mais qu'il n'y a pas le "+" pour en rajouter.
Si jamais ça peut aider......

Bonjour,

Vanessa y a t'il du nouveau ? Ca commence à faire long
Merci

Bonjour,
De mon côté je n'ai plus de notifications quand mon alarme se déclanche via l'application tahoma. Je ne vois même plus mes téléphones quand je me connecte via la page somfy connect depuis un PC.
Pourriez-vous résoudre cela rapidement s'il vous plait? C'est très contraignant.

Bonjour,
Apparemment, ça remarche. Mon smartphone apparait de nouveau et les tests effectués fonctionnent. Je reçois de nouveau les notifications.
J'espère que votre maintenance du 19 juillet ne va pas tout "recasser".
Bonne journée.

Bonjour,
De mon coté ce problème est revenu. L'alarme se déclenche mais je n'ai aucune notification sur les smartphone. Est-ce qu'un Yellow peut intervenir s'il vous plait?

Je ne reçois pas de notification dans l'application Tahoma.

Bonjour,
Je possède une alarme protexiom 400.
Je viens de changer les piles dans le transmetteur et depuis j'ai des bips de l'alarme toutes les 5 et 10 minutes
Pouvez vous me dire de quoi ça provient⁷ et comment procédé pour résoudre ce problème
Merci pour votre retour.
Cordialement.