Prise télécommandée on/off io ne fonctionne plus

Bonjour Guillaume,
Malheureusement, l’appui sur le bouton n’a aucun effet.

Bonjour,
Ma prise a fait l'objjet d'un échange standard, et je remercie Somfy pour sa réactivité.
J'ai malheureusement un autre problème avec une autre prise identique. Celle-ci s'allume bien, mais s'éteint toute seule au bout de quelques secondes. J'ai tenté une réinitialisation de la prise ainsi que de la configuration sur ma TaHoma, Elle est bien reconnue, mais s'éteint toujours au bout de quelques secondes.
Merci pour votre aide.

Après plusieurs tentatives de réinitialisation de la prise ainsi que de la configuration sur la TaHoma, il semble que la synchronisation de la prise tienne bon désormais.

Cela fait 2 jours maintenant que je teste, et je pense donc que mon problème est résolu.

Je remercie Solférino pour son aide ainsi que de son professionnalisme.

Bonjour, je suis dans le même cas, que le bouton soit allumé ou non, le courant passe quoi qu'il en soit. Est-ce qu'un Yellow pourrait m'aider s'il vous plait?