Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

guillaume L.

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  • moteur porte de garage DEXXO SMART IO + moteur slidymoove300 RTS et amazon alexa

    Bonjour, Je possède une porte de garage avec moteur DEXXO SMART IO commandé par une télécommande KEYGO 4 IO. Tous mes volets roulants IO ont été ajoutés à TAHOMA et...
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    Merci beaucoup. Bonne journée
  • moteur porte de garage DEXXO SMART IO + moteur slidymoove300 RTS et amazon alexa

    Bonjour, Je possède une porte de garage avec moteur DEXXO SMART IO commandé par une télécommande KEYGO 4 IO. Tous mes volets roulants IO ont été ajoutés à TAHOMA et...
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    Merci. J'étais effectivement en train d'explorer cette piste et je bloquais sur ma porte de garage...en faisant sur mon portail, cela fonctionne et cela bloque effectivement...
  • Ajout portail slidymoove 300 sur tahoma switch

    Bonjour, Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS. Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...
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    Bonjour, le lien que vous adressez parle de tahoma connect (application PC) avec effectivement un onglet RTS...or, je fonctionne avec tahoma switch qui se gère uniquement via...
  • Ajout portail slidymoove 300 sur tahoma switch

    Bonjour, Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS. Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...
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    Merci pour votre retour...j'avais comme hypothèse effectivement cette solution...je trouve étrange qu'on estampille une box (le switch) comme acceptant 2 protocoles (IO et RTS)...
  • Ajout portail slidymoove 300 sur tahoma switch

    Bonjour, Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS. Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...
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    ...pardon, la télécommande que je possède est la keypop 2 RTS... https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html
  • Passage box connexoon vers tahoma switch

    Bonjour, Mon système domotique actuel repose sur une box connexoon exclusivement IO (PIN 0820 9612 4791). Je pilote avec cette dernière mes volets roulants sans problèmes...
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    Bonsoir, je demande à SOMFY de supprimer mon compte lié à mon adresse gmail afin de pouvoir permettre à quelqu'un d'autre de pouvoir utiliser ma box connexoon ultérieurement...
  • Passage box connexoon vers tahoma switch

    Bonjour, Mon système domotique actuel repose sur une box connexoon exclusivement IO (PIN 0820 9612 4791). Je pilote avec cette dernière mes volets roulants sans problèmes...
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    OK, merci. Je pensais que l'ajout de matériels devait aussi passer par l'appli PC...c'est tant mieux ;-) Je retire du coup ma demande...
  • Passage box connexoon vers tahoma switch

    Bonjour, Mon système domotique actuel repose sur une box connexoon exclusivement IO (PIN 0820 9612 4791). Je pilote avec cette dernière mes volets roulants sans problèmes...
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    J'ai oublié de transmettre le PIN de ma TAHOMA SWITCH en cas de besoin : 2005 - 9894 - 0732. Cordialement.
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    L'quipe SOMFY pourrait-elle faire quelque chose pour returer mon ancienne connexoon (et permettre à quelqu'un d'autre de l'utiliser). Je la laisse branchée pour cela...
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    Bonjour, Mon système domotique actuel repose sur une box connexoon exclusivement IO (PIN 0820 9612 4791). Je pilote avec cette dernière mes volets roulants sans problèmes...
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    Merci pour votre retour. La solution "Aide et assistance" depuis l'applicatoin mobile tahoma switch puis "assistance avancée" puis "gestion clé IO" m'a permis de transférer la...
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