Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j ai perdu l accès à mon compte somfy pour le connexoon. Il est impossible de recréer un compte avec le pin car déjà utilisé. Pouvez vous m aider. Merci
Bonjour, je suis équipé d'une connexoon pour des volets, après une petite coupure de courant j'ai du réinstaller la connexoon et ma box.
Impossible de me rappeler de l'adresse...
Bonjour, j ai perdu l accès à mon compte somfy pour le connexoon. Il est impossible de recréer un compte avec le pin car déjà utilisé. Pouvez vous m aider. Merci
Bonjour je reviens vers vous concernant ma Connexoon, j’ai perdu mon identifiant mon mot de passe. Pouvez-vous m’aider à recréer mon compte ?
Cordialement Thierry.P
Mon...
Bonjour, j ai perdu l accès à mon compte somfy pour le connexoon. Il est impossible de recréer un compte avec le pin car déjà utilisé. Pouvez vous m aider. Merci
Bonjour, je suis équipé d'une connexion pour des volets, après une petite coupure de courant j'ai du remettre en connexion ma connexion.
Impossible de me rappeler de l'adresse...
Bonjour,
En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j'ai fait une erreur dans l'adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion...
Bonjour OK merci pour votre réponse, mais je ne suis pas au courant de la démarche, voulez-vous mon adresse mail, ou téléphone ?
Pour régler mon problème.
Cordialement mr...
Bonjour,
En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j'ai fait une erreur dans l'adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion...
Bonjour, j'ai changé de téléphone, et après avoir téléchargé l'application, je ne me souviens plus de l'adresse mail que j'ai mise !
Pouvez-vous m'aider, que dois-je faire...