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Les sujets Volet

Adresse mail et mot de passe perdu connexoon comment faire?

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1,9 Mo
16 juin 2022
Traité

Bonjour, j ai perdu l accès à mon compte somfy pour le connexoon. Il est impossible de recréer un compte avec le pin car déjà utilisé. Pouvez vous m aider. Merci

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16554140460677168...
1,9 Mo
16 juin 2022
Traité
Jeff C.
Jeff C.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jeff C.
Date
16 juin 2022
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    Thierry P.
    Thierry P.

    Thierry P.

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    Connexoom
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    208 CH DES CLAUX
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    CRUVIERS LASCOURS
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    Activité professionnelle:

    Bonjour, je suis équipé d'une connexion pour des volets, après une petite coupure de courant j'ai du remettre en connexion ma connexion.
    Impossible de me rappeler de l'adresse mail enregistrée l'or de l'installation.
    Comment faire ?

    Nom de l'auteur
    Thierry P.
    Date
    réponse
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Jeff,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Rue du dépôt, 9a
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    Nalinnes
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    Bonjour,

    J'ai un problème identique. J'ai voulu changer mon mot de passe avec "mot de passe oublié" mais mon adresse mail n'était pas reconnue alors que j'arrivais à me connecter.
    J'ai réinstallé l'application et du coup je n'ai ni mot de passe ni mail maintenant.
    Pouvez vous m'aider ?

    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
    Date
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Nicolas,

    Laissez ici votre code pin.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Nalinnes
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    Mon PIN est 0808 1089 7411

    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Nicolas,

    Faites vous bien votre demande de mot de passe oublié sur somfy.be car votre box est active sous les serveurs Belge et non Français.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour. Je demande mon mot de passe à partir de l'application. L'application m'envoie vers https://www.somfy-connect.com/fr/lost-password
    Quelle est la bonne adresse pour mot de passe oublié ? Merci

    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Nicolas,

    La même que celle pour le forum.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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