Forum Somfy

Badge non reconnu automatiquement ?

Bonjour, Mon badge n’est plus reconnu automatiquement lorsque j’arrive à mon domicile et non lorsque je quitte mon domicile pour me prévenir d’activer l’alarme. Je l’ai...

hawa N.

hawa N.

Niveau: 1

101 / 750
points

Consultations: consultée 86 fois

Nombre de réponses: 10 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: hawa N.

Date: 20 janvier 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Hawa, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

Badge défectueux prise en charge sav ?

Bonjour, Mon badge somfy (blanc et rond) est défectueux. Il clignote et les boutons fonctionnent 1 fois sur 2. De plus, il n’est plus detecte, je suis obligé de passer par...

hawa N.

hawa N.

Niveau: 1

101 / 750
points

Consultations: consultée 151 fois

Nombre de réponses: 11 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: hawa N.

Date: 16 septembre 2024

: il y a environ un an

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Sonia, Pouvez-vous poster des photos de l'intérieur du capot et de l'intérieur du badge sans pile. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a 5 mois

réponse: r

Intellitag sonne sans arrêt malgré son changement ?

Bonjour, J’ai l’intellitag de la fenêtre de ma cuisine qui déclenche systématiquement l’alarme depuis quelques semaines. Je l’ai retourné au magasin et on me l’a échangé et...