Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Re bonjour Moran
La caméra n’a pas été déplacé depuis l’installation dans notre nouvelle maison elle a bien fonctionné depuis notre arrivée jusqu’à ce que je vous contact.
La...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonsoir Morgan
Vous m’avez répondu : Pour que vous receviez des notifications, il faut activer la surveillance, faire un test de détection et ne pas être en même temps sur...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonjour Morgan
Désolé pour le changement de fil de discussion.
Suite à votre mail, j’ai supprimé le compte puis j’ai réinstallé l’application et réactivité la caméra.
Je me...
Bonjour,
J'ai deux caméras outdoor chez moi. L'une marche très bien, l'autre marchait très bien jusqu'à une semaine. Depuis une semaine donc, je ne reçois plus les...
Bonsoir
J’ai demandé de l’aide il y a quelques jours parce que je ne reçois plus d’alertes intrusion ni en mails ni sur mon iPhone.
Morgan.F m’a envoyer un mail pour me...
Bonjour,
Je ne reçois plus d’émails de notifications en cas d’intrusion alors que les caméras fonctionnent très bien et que je reçois les notifications sur mon téléphone...
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...
Bonsoir
Je viens de déménager, j’ai réinstallé ma caméra Somfy outdoor.
Elle a bien fonctionné plusieurs jours et aujourd’hui elle affiche un problème de connexion...
Bonjour
Depuis trois jours ma caméra ne détecte plus les mouvements.
État de mon système est bon
Que puis-je faire pour retrouver un bon fonctionnement ?
Merci
Cordialement
Bonjour,
Depuis ce matin ma caméra Outdoor n’est plus détectée, la lumière en face avant reste allumée en bleu fixe.
Je ne réussis pas à réinitialiser la caméra, après...