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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

KA

Membre depuis le 04/08/2021

  • 1 question posée
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  • Mon Somfy One+ se désactive tout seul

    Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...
    KA
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    Nouveau disfonctionnement 17 novembre 2024 à 20h05. C'est de plus en plus fréquent, quasiment une fois sur deux.
  • Mon Somfy One+ se désactive tout seul

    Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...
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    Dernier disfonctionnement : 15 novembre 2024 à 18h49. Le journal dit que l'alarme a été désactivée par le badge, alors que je n'ai pas touché au badge!
  • Mon Somfy One+ se désactive tout seul

    Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...
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    MAC b0f1ec0d401c merci pour votre aide
  • Mon Somfy One+ se désactive tout seul

    Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...
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    Habituellement je désactive mon alarme quand je rentre chez moi soit avec l'application, soit avec le badge (qui reste toujours dans mon domicile). Ce que j'essaie désespérément...
  • Alarme se désactive seule

    Bonjour, J'ai une Somfy One + qui se désactive seule périodiquement, j'ai vu les réponses à ce sujet, j'ai déjà fait un reset, je n'ai plus la meme box wifi donc j'ai refait...
    David
    David

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    Bonjour, j'ai le même problème, mon alarme se désactive toute seule.
  • Mon Somfy One+ se désactive tout seul

    Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...
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    Voici mes paramètres
  • Mon Somfy One+ se désactive tout seul

    Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...
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    Dans mes paramètres d'activation intelligente, toutes les options sont désactivées !
  • Mon Somfy One+ se désactive tout seul

    Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...
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    Merci, mais cela ne réponds pas à mon problème. Actuellement, si un cambrioleur entre chez moi par la porte d'entrée, mon alarme se désactive toute seule au lieu de se...
  • Mise à jour du logiciel alarme somfy one

    Bonjour, Lors de l’installation de l’alarme somfy one, j’ai le message suivant : Votre caméra a été correctement installée mais nécessite une mise à jour. J’ai essayé plusieurs...
    Denis Z.
    Denis Z.

    Denis Z.

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    Pareil pour moi...
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