Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mise à jour du logiciel alarme somfy one

Bonjour,
Lors de l’installation de l’alarme somfy one, j’ai le message suivant : Votre caméra a été correctement installée mais nécessite une mise à jour. J’ai essayé plusieurs fois de télécharger cette mise à jour, sans succès. A chaque fois j’ai le message suivant : La mise à jour n’a pu être installée. Vous devez réinitialiser la caméra…. J’ai recommencé plusieurs fois mais je n’arrive pas à télécharger cette mise à jour. Merci de me dire comment procéder.

Merci,

Denis Z.
Denis Z.

Denis Z.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme somfy one
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    KA
    KA

    KA

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    One+
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pareil pour moi...

    Bonjour à vous,


    Est-il possible de faire passer cette màj en partage de connexion ?

    Comment activer le partage de connexion sur mon Android pour installer mon alarme ?

    Comment activer le partage de connexion sur mon iPhone pour installer mon alarme ?

    Une fois la mise à jour effectué il faudra reconnecter la caméra sur votre réseau.


    Bonne journée,

    Haut de page