Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de passer sur une box switch ( en créant un nouveau compte puis transfert de la clé IO) tout fonctionne parfaitement, je voudrais maintenant désactiver la...
Bonjour,
je viens d'acquérir une maison et l'ancien propriétaire m'a laisse sa box Tahoma et les équipements qui vont avec.
j'ai pu enregistrer la box sur mon compte suite...
Bonjour Yazid,
Je ne vois aucun problème sur votre box.
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,