Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Au départ je pensais que le problème de connexion à distance venait du sous domaine , mais en fait je me suis aperçu que l'adresse IP de la centrale d'alarme n'est pas...
Bonsoir Joel
Il faut réinitialiser le module IP en suivant le post joint.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme