Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment changer l'adresse IP de ma centrale sur mon compte alarme ?

Bonjour,
Au départ je pensais que le problème de connexion à distance venait du sous domaine , mais en fait je me suis aperçu que l'adresse IP de la centrale d'alarme n'est pas la bonne . Que dois-je faire pour la modifier , ou dois-je supprimer mon compte et le recréer ou alors pouvez-vous le faire, la nouvelle adresse IP et 192.168.0.230
Par avance je vous remercie .
Merci

JOEL R.
JOEL R.

JOEL R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Joel
    Il faut réinitialiser le module IP en suivant le post joint.
    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

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