Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gabriela V.

Membre depuis le 09/08/2021

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  • changement de fournisseur internet

    Bonjour, nous avons changer de fournisseur internet cependant depuis je n'arrive pas à détecter le link. j'ai essayé de réinitialiser plusieurs fois le link mais il ne le...
    gabriela V.
    gabriela V.

    gabriela V.

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    Maud F.
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    Equipe
    Bonjour Gabriela, Pouvez-vous réinitialiser votre Link 20s et non 8s comme il est indiqué sur l'application? Faites bien l'appui bref comme il est demandé et tout de suite...
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