Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de fournisseur internet

Bonjour,
nous avons changer de fournisseur internet cependant depuis je n'arrive pas à détecter le link. j'ai essayé de réinitialiser plusieurs fois le link mais il ne le détecte jamais. J'ai du coup supprimé tous mes équipements et de nouveau c'est un échec. Pouvez vous m'aider rapidement, s'il vous plait, j'ai besoin de la mettre vite?
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement,
Gabriela Valladares

gabriela V.
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    Maud F.
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    Equipe

    Bonjour Gabriela,

    Pouvez-vous réinitialiser votre Link 20s et non 8s comme il est indiqué sur l'application?

    Faites bien l'appui bref comme il est demandé et tout de suite après suivant.

    Bonne journée,

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